一、功能说明

Temu Y2订单，从国内仓发货及从海外发货的流程。

注意：
①只能选择Temu线上发货的渠道发货，不支持通过自发货履约；
②Y2订单走线上发货，Temu平台默认延迟发货，并且默认延迟9个工作日（11天/264小时），不受【设置】-【业务设置】-【销售】-Temu中的“Temu订单延迟发货”的影响；
③若一个Y2订单包含预售产品，也有非预售产品，需要在待处理中拆分包裹发货；
④Y2模式目前仅适用于美国站点；
⑤Y2渠道下单时无需进行地址解密；
⑥Y2订单会有“传”标识是从国内仓发货模式的，从海外仓发货模式没有该标识；
⑦针对有“传”标识的包裹（即从国内仓发货包裹），在确认发货/扫描发货/扫描验货时，需要跳过提交平台，仅执行确认发货，Temu对Y2订单会在264小时自动标发，无需手动去提交平台；
反之无标识包裹(即从海外仓发货包裹），在执行确认发货后，还需要手动/触发标发规则提交平台。
 

二、Y2订单说明

1、Temu Y2订单平台时效

Temu Y2订单平台发货时效要求 国内仓到国外当地（9个工作日）+国外当地到买家手里（5个工作日）。

2、Temu Y2 订单标识

订单处理页面，Y2订单自动带上橙色“Y2”标识，且页面支持筛选Temu Y2订单，展示最早获取平台面单的时间。

三、Temu Y2 订单发货流程

Y2订单发货分为中国国内发货和海外发货两种，因为发货地点不同，发货流程上有所差异。

1、国内发货

从国内仓库发货，需要先向物流商下头程单，等货物到了美国后，再申请Temu的面单传给物流商，由物流商换成Temu的平台面单进行尾程派送给买家；
目前在赛狐中能处理Temu Y2 订单的物流商有万邦速达、燕文、出口易、卓弘达、够快供应链、云峰物流，后续会对接更多能处理Y2订单的物流商；

1.1国内发货相关配置

授权能处理Y2订单的物流商，启用物流渠道，然后再授权Temu线上物流，启用线上物流渠道时操作关联物流商，按照下面的步骤操作。

（1）授权物流商

在【物流】-【物流管理】-【系统对接物流商】页面先进行授权能处理Y2订单的物流商，万邦速达、燕文、出口易、卓弘达、够快供应链、云峰物流等，并启用能处理Y2订单的物流渠道。

（2）授权Temu线上物流

在【物流】-【物流管理】-【系统对接物流商】页面授权Temu线上物流，并启用线上发货渠道；
启用线上发货渠道时，要进行设置“向物流商传面单”，关联物流商，设置后，会先向线上物流下单并获取面单,然后将面单传给关联的物流商。

1.2国内发货操作流程

（1）流程图

（2）发货流程

①待处理
在【待处理】里针对Y2订单分配仓库（国内仓），分配渠道，然后操作物流下单，包裹进入【物流下单】-【自营仓库】状态栏下；
注意：Y2订单分配的渠道对应的渠道名称一般比较长，由Temu线上物流渠道和其关联的物流商渠道名称组合而成，形如：出口易-出口易XXX渠道-TEMU线上发货-线上发货渠道；

②物流下单
物流下单成功，再在物流下单里操作分配库存，包裹流转至待打单；

③待打单
在待打单里打印的是物流商的头程面单，系统会将TEMU面单推送给物流商，等包裹到国外会由物流商打印Temu面单贴在包裹上进行派送给买家；
待打单状态操作确认发货，包裹会流转至已发货，操作确认发货会扣减发货仓库存。
注意：在待打单或已发货，Y2订单的包裹会被打上“传”的标识。


④提交平台
在获取到平台面单后，系统会将面单推送给物流商；
Y2订单默认延迟264小时标发，若一直未操作标发或触发标发规则，Temu平台会在到达该时间后，自动将订单变更为已发货。

2、海外发货

Temu平台从2025年5月21日开始限制，Temu Y2订单必须要订单下单6天后才能获取Temu面单，待6天后向Temu申请线上面单，然后把Temu面单推送给海外仓，由海外仓进行发货到买家手里；
若提前申请面单将会失败，Temu会返回报错 ：Order with "y2_advance_sale" label can only buy shipping label after the "earliestTimeBuyShippingLabel"）。

2.1海外发货相关配置

（1）海外仓配置

操作流程：授权海外仓→启用仓库→启用海外仓物流
注意：一定要启用三方仓仓库以及海外仓物流，如果不启用，下面关联三方仓物流时无法选择到渠道。
①授权与启用海外仓
在【仓库】-【三方仓库存】进行三方仓授权，授权后，点击仓库后面的编辑按钮，启用要使用的仓库；


②启用海外仓物流
授权三方海外仓后，【物流管理】-【三方仓库物流】页面会自动显示海外仓对应的物流渠道，可针对自己要使用的渠道进行启用。

（2）授权Temu线上物流

在【物流】-【物流管理】-【系统对接物流商】页面授权temu线上物流，并启用线上发货渠道；
启用线上发货渠道时，要进行设置“三方仓发货”，关联三方仓物流，设置后，会先向线上物流下单并获取面单,然后将面单传给三方仓；
在关联三方仓物流时，下拉选择渠道如果没有数据，则是未启用三方仓物流渠道，需要完成上面“授权海外仓”的流程并启用海外仓渠道。

2.2海外发货操作流程

（1）流程图

（2）发货流程

需要在距离下单时间6天后再进行订单处理，在待处理里分配仓库（三方海外仓），分配渠道，然后操作物流下单；
物流下单后包裹会进入【物流下单】-【三方仓】状态栏里，物流下单成功即可操作确认发货，包裹会流转至已发货；
订单发货详细处理流程可见【订单处理（主流程）】。

四、常见问题

Q1:物流下单报错The order with "Y2 advance-sale"label and the order without "Y2 advance-sale label can't be fulfiled simultaneously?
A1:Y2订单和非Y2订单不能合并发货，请将包裹作废重发后进行拆分发货。

Q2:Y2订单上传平台面单给物流商提示超时如何处理？
A2:超时系统有任务会自动再上传，任务2小时执行一次。

Q3:Y2渠道可以在物流下单时获取面单吗？
A3:可以，新增在“物流下单-自营仓”的所有子状态中，增加“传面单”的标识和筛选条件。