一、功能说明
支持自由选择配送区域、填写预计发货时间和预计送达时间;
先装箱再创货件,降低拆箱概率;上传装箱信息更快速;
告别插件,直接获取Reference ID,同步更实时、更准确、更稳定。
二、数据来源及更新时效
使用新版API接口创建FBA货件,和亚马逊后台STA创建流程一致。
初始化同步90天的数据,更新频率30分钟更新一次。
注:30分钟更新一次的只会获取最近30分钟创建或者是更新的货件,错过就需要手动同步。
三、操作说明
支持自定义设置货件产品图片来源,【设置-业务设置-FBA货件 -产品图片来源于Listing或者本地SKU(修改此处会影响FBA货件和FBA(STA)新版两个页面)】,便于用户按照自己的喜好区分产品;

FBA货件(STA)具体影响如下:FBA货件(STA):列表图片、详情、打印FNSKU标签、欧代标签。
1、权限设置
在【设置】-【角色管理】中勾选开启FBA货件(STA)权限。

2、FBA货件创建流程
在【FBA】-【FBA货件(STA)】页面点击Send To Amazon进入创建货件流程。

2.1 选择发货商品和库存
填写好基本信息,支持选择分仓方式,添加或者导入产品,单个产品支持最大补货量10000,最多1500个MSKU,商品贴标、预处理提供方、预处理分类信息在系统创建计划成功一次后,后续创建时自动带出。
分仓预览页面支持进入入库配置费计算器,仅支持美国站。点击“开始包装产品”后,支持多装箱组的装箱方式选择,查看不同装箱组的FBA配送费折扣选择具体装箱组继续创建;装箱方式选择目前只支出分仓方式是“先装箱再分仓”模式
①先装箱再分仓(SEND发货必须选择这个分仓方式)


②先分仓再装箱(仅支持汽运零担LTL模式)



2.2 包装商品和装箱
亚马逊生成装箱组后,按照装箱组包装商品并上传装箱资料,单个装箱组/货件,支持导入最多3000条数据 ,支持扫描装箱。
注:可以删除产品(需要可修改的数量不超过申报量的5%或6个,以较大值为准);仅当货件为WORKING状态时才支持新增箱子;数量改为0或空则表示该产品从该箱子移除。
存在关联单据时,如果是发货计划,会取消对应产品的关联关系;如果是装箱任务/FBA调拨单/发货单,则需要先删除其他单据后再操作。


装箱资料上传审核成功后,进入下一步确认发货。

2.3 确认发货
(1)确认发货前后都可以修改货件的发货地址信息。
选择预计发货日期、货件发货信息,支持查看费用明细,确认后点击接受费用并创建货件可进入下一步。(确认发货之前支持重新装箱)
(2)SEND流程发货
①在第一步确定发货的商品和库存时要选择先装箱再分仓,并且货件必须是中国发往美国的货件,在基础信息中须完善电话、邮编和姓名才可能使用SEND发货

②第二步正常操作装箱
③确认发货时选择SEND发货,SEND货件无法设置预计送达时间,该选择组件置灰无法选择。

④追踪编码:SEND货件不支持更新追踪编码,会提示“SEND合作承运人货件追踪编码由亚马逊自动更新,无需手动编辑”

2.4 打印标签
选择货件号,打印对应货件的外箱标签。打印外箱标签时,可以选择打印范围是要打印全部还是指定页码范围的外箱标签,也可以选择按照箱子编号顺序重新排序;
例如要打印第1,2还有4到8页的外箱标签,可以在输入页面框中填写:1,2,4-8打印标签
2.5 追踪货件
选择货件号,填写或导入追踪编码,支持导入最多3000条数据,点击保存并更新。
2.6 批量更新追踪编码和预计送达时间
点击批量更新追踪编码,可选择包裹类型下载模板,填写好模板上传即可批量更新追踪编码。


批量更新货件的预计送达时间,目前仅支持Working、Ready_to_ship、shipped状态的货件更新预计送达时间,可选择日期由接口返回的,更新失败的错误由接口返回。

2.7货件状态开始时间
STA货件列表中,鼠标放到状态标签上面时,会显示状态以及状态开始时间;自定义列表可以选择“签收开始日期”,优先以手动设置的为准,没有手动设置时会默认取Receving状态首次出现在系统的日期。


2.8导出装箱信息
可按照箱子和商品两个维度导出装箱信息。
3、页面操作
3.1 STA货件列表
(1)支持按货件、商品维度查看货件详情,支持按照国家、店铺、收货仓库编码等条件进行筛选;列表页面展示货件及关联发货单信息,支持导出报关资料;

当遇到系统店铺和后台不一致的时候,支持点击修改店铺和仓库编码;

(2)可以进行二次过滤搜索,先搜索货件号,当货件下包含多个ASIN时可以再搜索ASIN,点击过滤搜索指定ASIN


(3)支持查看货件签收量

或者自定义列设置货件维度查看签收量

(4)支持点击货件详情查看货件预计运费总额


(5)高级筛选通过申收差异、收发差异、申发差异,查询货件

可以通过自定义列设置,货件界面查看申收差异、收发差异、申发差异以及编辑货件备注

申报量、签收量、发货量、申收/收发差异支持底部汇总数据

3.2 手动同步货件
支持手动同步亚马逊后台创建的货件,需填写工作流程编号(指STA工作流编号,一般在【亚马逊后台 > Send To Amazon】页面左下角,38位字符长度的编码)。一次最多可输入200个。


3.3 生成发货单
支持生成发货单扣减本地库存,分摊头程费用和税费;
支持合并生成发货单、批量生成发货单,也支持导入生成发货单;
目前发货单支持三种发货方式:单仓发货、多仓集货和多仓发货;
其中多仓发货限制为:①不支持虚拟仓、三方仓和AWD仓;②并且FBA调拨单生成的发货单也不支持使用多仓发货;③同一个发货单使用多仓发货时,仓库必须都同为国内仓或者同为海外仓


(1)合并生成发货单,勾选的货件将合并生成一张发货单;
选择填写对应信息后,点击确认生成,发货单会到待审核状态;

(2)批量生成发货单,一个货件生成一个发货单;
选择填写对应信息后,点击确认生成,发货单会到待审核状态;

(3)导入生成发货单
支持按SKU或MSKU维度导入生成发货单。

(4)转移货件自动生成发货单
货件有AWD转移标记,货件里面的产品都配对了本地的SKU,货件状态为SHIPPED\IN TRANSIT\DELIVERED\CHECKED IN\RECEIVING\CLOSED,未生成发货单的货件会自动生成发货单;
生成发货单生成失败的,会提示对应原因,按提示处理后,每8小时自动同步生成一次。
3.4 货件看板
支持进入货件看板查看

3.5 STA工作流程列表
点击“STA工作流程列表”,可查看全部工作流程,可选择切换到对应工作流程中继续处理创建货件。

3.6 编辑货件
支持修改货件名称:仅WORKING状态支持修改;
支持修改预计送达时间:状态为CANCELLED货件不支持修改;
支持更新追踪编码:状态为DELIVERED、RECEIVING、CHECHED IN的货件不支持更新追踪编码。
支持修改仓库编码:目前部分仓库由于亚马逊接口未及时更新仓库代码信息,可能出现仓库和亚马逊后台的货件仓库不一致,不是实际入仓地址的情况,针对这种情况,系统FBA货件页面支持编辑修改仓库编码,修改成正确的仓库展示,系统修改只影响系统中的仓库展示,不会影响亚马逊后台的货件数据



3.7 打印操作
支持打印外箱标签、托拍标签、欧代标签(按模板)、FNSKU标签(按模板)、BOL标签。


3.8 生成装箱任务
支持单个、多个货件生成装箱任务,可以选择批量生成,也可以选择合并生成,注意合并生成必须是相同店铺和站点。


3.9 导出货件
货件页面支持点击下载按钮导出货件信息,可以勾选货件单独导出信息,如果页面没有勾选货件,导出按照页面展示的所有数据导出

4、AWD货件创建流程
AWD货件处理流程参考以下文档【AWD货件】
四、常见问题
Q1: 为什么生成装箱组、入库配置选项页面会loading这么久?
A1:亚马逊接口本身响应慢,所以会加载比较久,但一般在一分钟内有结果。
Q2:确认发货后,可以取消货件吗?
A2:可以取消货件,但取消货件其实是指取消入库计划,会把入库计划下面的所有货件一并取消。
Q3:确认发货后,还可以修改货件信息吗?
A3:不支持,所有的修改需在确认发货之前完成;如果实际发货信息与货件信息不一致,会收亚马逊的警告,可能会被收取入库缺陷费。
Q4:创建STA货件选择一个装箱组就一定不分仓吗?选择多个装箱组呢?
A4:装箱组跟分仓没有必然的联系,一个装箱组的时候也可能分仓,多个装箱组的时候,也可以不分仓,关键还是要看装箱方式和入库配置选项
Q5:创建货件的时候选择了亚马逊返回的优惠装箱组,原厂装箱返回的实际装箱量和申报量不一致?
A5:当选择优惠装箱时,只能按照亚马逊要求的装箱组装箱,原厂包装表示每一箱都只能装一种SKU,会存在装不满的情况,对于这种情况系统会进行取整,就导致实际装箱数量与申报量不一致的情况,需要选择使用混装发货的方式,上传装箱资料。
Q6:FBA货件页面的店铺和FBA货件(STA)页面的店铺不一致?
A6:这个问题已询问亚马逊,亚马逊回复用户登录ES卖家平台把FR市场的工作流市场信息改变了,导致该工作流站点改变,无法修改,但是对卖家没有实际影响。
Q7:配送设置模板路径
A7:
Q8:创建货件时填写了预处理分类信息之后会同步给亚马逊后台吗?
A8:可以
Q9:亚马逊后台货件签收量查看路径
A9:

Q10:亚马逊后台货件预计运费总额查看路径
A10:

Q11:亚马逊创建的货件可以在赛狐批量上传追踪单号吗?
A11:有关于FBA货件批量上传追踪编码,要上传或更新追踪编码就在一方上传或者更新,不能赛狐还有亚马逊换着操作,跟哪里创建的货件没有关系。
Q12:为什么亚马逊后台是汽运零担的同步到赛狐显示为小包裹?
A12:当工作流程未完成时,系统默认显示小包裹。请将货件操作到第四步完成创建后,再查看同步状态。

Q13:同步工作流提示:接口暂不支持跨境卖家出口和配送计划是为什么?
A13:这个是因为发货地址是在国内的,选择了合作承运人这种类型,这种亚马逊没有开放接口。

