1、费用介绍

自 2024 年 6 月 1 日起，对于服装和鞋靴类商品，亚马逊会对买家退回的每件商品收取退货处理费，而不会设置任何阈值。如果卖家的商品退货率高于亚马逊规定的阈值，则需要支付退货处理费。如果卖家的商品每月FBA配送的数量少于25件，则该商品的退货可豁免。此外，如果卖家注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划，对于每个符合要求的父ASIN，亚马逊将免除最多20件商品的退货处理费。
退货处理费的计算基于商品的退货率，即在商品发货月份及其后两个月内退回的商品数量占发货数量的百分比。例如，如果卖家在6月份卖出1,000件商品，在6月、7月和8月期间有120件商品被退回，且该商品类别的退货阈值为10.2%，则超过阈值的退货数量为18件（120 - 1,000 * 10.2%），卖家需要为这18件商品支付退货处理费

2、费用收取

（1）退货率阈值（适用于除服装和鞋靴分类之外的所有商品）

注意： 亚马逊会定期审核费用分类并进行更新，请及时关注亚马逊更新情况。

（2）费用计算价目表

（3）费用示例

3、费用核对

（1）查看特定商品的历史退货率，以评估您的退货率是否高于或低于阈值，并采取纠正措施降低商品的退货率。
查看入口：库存>亚马逊物流库存>亚马逊物流退货

（2）查看亚马逊收取的退货处理费详情，可单独下载报告
查看入口：数据报告>库存和销售报告>付款>退货处理费

（3）查看亚马逊已结算的退货处理费，已结算的退货处理费也会对应在赛狐的利润报表中体现
查看入口：付款>报告库>交易
交易报告中筛选 type=FBA Transaction fees，total列求和

4、应对措施

（1）优化供应链，选择优质的供应链。
（2）在出货时进行产品质量检测，避免大量退货和差评。
（3）使用赛狐ERP中退货分析及时分析退货数据并减少退货率。
（4）使用赛狐ERP中利润报表及时监控退货处理费的产生。