订单
移除订单

一、功能说明

移除订单包含卖家所有亚马逊店铺的移除订单信息,包括订单号、移除类型、订单状态、移除费用等。
移除货件是展示所有授权店铺的移除订单,查看删除订单配送详情,包括承运人信息和追踪编号信息。

二、数据来源及更新时效

1、更新时效

移除订单:初始化同步90天数据,1天更新1次,第一次同步需要30分钟-1小时;
移除货件:初始化同步近3个月的数据(包含当月),每天5点更新一次.

2、数据来源

移除订单:亚马逊移除报表下载位置: 【数据报告】>【库存与销售报告】>【移除订单详情】。

移除货件:亚马逊报表位置:Report->Fulfillment->Removal Shipment Detail。

三、操作说明

1、创建移除订单入口

1.1移除订单页面

(1)点击创建,即可创建移除订单;

(2)选择店铺,支持移除类型:销毁(Disposal)、退回(Return);
(3)只有退回才有收件地址和退回仓库;
         
在地址名称输入,会检索该店铺下最近创建移除订单成功的地址,最多显示100条,按更新时间降序排列;
         如果是美国站点,地区要填简码,例如CA,LA等;
         退回仓库可选择仓库列表-国内仓、自建仓及三方仓;


(4)待提交和下单失败状态支持提交、删除,可修改收货仓库。

1.2FBA库存页面

【仓库】-【FBA库存】,点击创建移除订单即可进行创建。

2、移除订单报表

2.1页面查看

在移除订单报表中支持按业务员、站点、店铺、订单类型、库存属性、订单状态、更新时间/创建时间、订单号/MSKU/SKU/FNSKU/品名进行模糊搜索,获取需要的移除订单信息,默认按更新时间降序排序。

字段说明

(1)订单类型:
         Disposal:销毁;
         Liquidations:清算;
         Return:退回;
(2)已处置数量:移除订单中被退还或弃置的产品数量
(3)已发货数量:从亚马逊仓库发往指定地址的产品数量

2.2设置店铺

系统无法识别移除订单对应的店铺时,支持手动绑定店铺,勾选对应的订单,点击“设置店铺”,选择对应的店铺即可;
设置好店铺后不支持修改和取消选择。

3、移除货件报表

3.1 查看数据

支持筛选国家、店铺、收货仓库、库存属性、移除类型、发货日期、更新时间,可根据订单号、MSKU、FNSKU等进行模糊搜索获取需要的信息。

3.2  创建移除入库单

满足客户移仓换标流程,支持关联成本计入利润报表,便于客户成本核算。

(1)移除类型为退回【return】的货件才能创建移除入库单,整个货件建立一个移除入库单,商品不能增加或减少。


批次成本关联条件:出库类型为库存移除,数据搜索条件为:FNSKU+SKU一致+出库时间为当前查询时间前30天+店铺与移除货件一致+出库类型为库存移除+库存属性与移除商品的库存属性一致;
移除入库的采购成本=选中的批次流水加权平均采购成本+加权平均头程成本(举例:选中两条流水,1是出库数20,采购单价50,头程费用60;2是出库数30,采购单价40,头程费用10,所以移除入库的采购成本=(20*50+30*40)/(20+30)+(20*60+30*10)/(20+30)=44+30=74)


(2)移除入库单
针对移除订单产生的移除库存进行海外仓收货操作。

海外仓签收后根据移除入库单变更状态为已完成时间推送至利润报表月份【商品成本】-【库存移除】-【采购成本】字段与结算利润时间【采购成本】-【库存移除】

四、常见问题

Q1:移除订单是在亚马逊后台创建后赛狐就会有记录吗?
A1: 不会记录,只有在亚马逊处理完移除订单并生成报表后,赛狐才会获取。

Q2:移除订单怎么跟我后台下载的《移除订单》报表数据不一致?
A2:有两种情况:
(1)系统取的是last-updated-date(更新时间),而不是request-date (请求时间);
(2)移除订单是每天更新最近3个月的历史订单,再远的历史订单是更新不到的。

Q3:为什么不能在赛狐取消创建的移除订单?
A3:目前亚马逊只提供了创建移除订单的接口,没有提供取消移除订单的接口。如果需要取消创建的移除订
单,暂时只能去后台操作。

Q4: 创建移除订单后,在移除订单报告可以马上看到吗?
A4:首先,创建移除订单并提交后,系统会向亚马逊推送订单,推送成功表示创建成功了。但是不会马上体现
到移除订单报告。因为我们移除订单报告一天更新一次。

Q5:亚马后台还有评级与转售的方式处理移除订单,赛狐能支持吗?
A5:评级与转售:目前后台界面操作是无法手动移除的,只能通过自动计划。亚马逊接口也没有提供,所以目
前无法支持。

Q6: 通过FBA库存创建移除订单,如果是欧洲共享仓,可以选择具体某个站点吗?
A6:我们系统默认回显第一个,同时也允许用户自己修改。

Q7:移除订单的跟踪号我们有自动抓取到吗?
A7:移除货件里可以查看。

一、功能说明
二、数据来源及更新时效
1、更新时效
2、数据来源
三、操作说明
1、创建移除订单入口
2、移除订单报表
3、移除货件报表
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