一、功能说明

支持对已经入库的产品做退货退款或者退货换货。

二、操作说明

1、权限设置

入口：【设置】> 【角色管理】-【添加角色】，开启采购退货单权限。

2、创建采购退货单

（1）入口1：【采购】> 【采购单】> 【已完成】> 点击“更多”中的【创建退货单】
         入口2：【采购】> 【采购单】> 【待到货】> 点击“更多”中的【创建退货单】
         入口3：【采购】> 【采购入库单】> 【采购退货】
（2）以入口1为例，点击“创建退货单”。

选择退款方式、输入退货数量和退货款金额。
①次品退货

②良品退货
需要勾选“显示可用入库数量”。

3、审核流程

（1）待审核

①点击“审核”，选择审核结果，如果选择“驳回”，必须填写审核原因。

②点击更多，可以查看退货单详情、编辑和删除退货单。

（2）待退货

审核通过的采购退货会到“待退货”状态。
①确认退货，确认退货完成后，会扣减退货商品的库存。

②反审核
点击更多，可以选择“反审核”，填写反审核说明，该退货单将重新回到“待审核”状态，可以再次进行审核。

（3）已退货

已退货的采购退货单可以生成收款单，审核收款单可以到【财务】> 【收款单】。

（4）已驳回

可根据驳回原因重新编辑，再次提交审核。

4、集中退货

4.1 路径

【采购】>【采购退货单】>【创建集中退货】

4.2 创建集中退货

选择创建退货单，点击创建集中退货

4.3 生成其他入库单

通过集中退货换货的退货单可以生成其他入库单

三、常见问题

Q1：采购退货可以同步到1688那边的吗？
A1：采购退货不会同步到1688后台，采购退货是针对赛狐这边已经入库的产品可以退货，扣减库存的。
 

Q2：为什么退货款金额为0，无法输入其他金额呢？
A2：因为这个采购单还没进行请款。需要付款给供应商的采购单才会有退货款。

Q3：为什么有些采购退货单在页面没有显示？
A3：需要在子账号设置页面有勾选对应仓库的权限。