一、功能说明

1、可快速批量跨店铺创建多渠道订单，不用在多个店铺间切换，提高工作效率和账号安全。
2、同步多渠道订单物流信息并提供物流跟踪。

二、数据来源及更新时效

仅支持同步在赛狐创建的多渠道订单，亚马逊后台创建的不支持同步。
多渠道订单更新时间：4小时更新一次。

三、操作说明

1、单个创建多渠道订单

（1）填写收件信息
       卖家订单号：如果不填，则程序自动生成，生成规则是“SFM”+10位随机数字

（2）选择产品，填写发货量
      从【在线产品】中选择商品；可售、待调仓、入库中取【FBA库存】中的可售数量、待调仓数量、入库中数量
（3）选择配送信息
（4）创建好多渠道订单点击订单号支持查看详情信息

2、导入多渠道订单

提交失败以及未提交状态下的订单支持批量删除；
下载模板填写信息进行导入即可，导入成功的订单，状态是未提交支持批量提交订单。

3、列表页查看

3.1.手动同步多渠道订单

3.2.列表查看

支持筛选国家、店铺、状态、备注、创建人等查看数据。
字段说明：
（1）卖家订单号：多渠道订单中卖家设置的订单号，点击后弹窗展示多渠道订单的详情，如果此订单是从赛狐创建的，则显示"赛"图标
（2）亚马逊订单号：关联了【订单-全部订单-亚马逊】中的多渠道订单，点击后弹窗展示订单详情；是通过卖家订单号和亚马逊订单号将【多渠道订单】界面和【订单-全部订单-亚马逊】界面中的多渠道订单关联起来。
（3）订购时间：此多渠道订单的订购时间，站点时间
（4）物流信息：点击跟踪号可通过17track跟踪物流轨迹
（5）提交状态：提交失败、提交中、未提交
（6）提交信息：用于展示提交失败信息
（7）操作：针对未提交、提交失败状态的订单可以进行编辑、删除、重新提交操作；支持通过复制快速创建多渠道订单；支持单个/批量编辑备注

3.3.取消订单

支持取消提交成功的多渠道订单，会实时同步到亚马逊。

四、常见问题

Q1：多渠道订单里显示的跟踪号和【订单-全部订单-亚马逊】里显示的追踪编码不一样是为什么呢，【订单-全部订单-亚马逊】和亚马逊后台是一样的。
A1：【订单-全部订单-亚马逊】的更新时间是15分钟一次，多渠道订单是4小时更新一次，有时间差所以显示不一样。

Q2：多渠道订单的跟踪号是哪来的？
A2：亚马逊接口返回的。