一、功能说明

添加物流商，启用物流渠道，用于自发货订单发货时选择对应物流渠道下单。
系统支持仓配分离，详情：多平台仓配分离。

二、操作说明

1、系统对接物流设置

1.1 选择物流商

点击“请选择物流商”，选择开启的物流商，自定义货代名称，输入货代提供的授权Token信息：客户编码和APISecret。
注意：“亚马逊线上发货/亚马逊购买配送”授权方法；
                 “亚马逊跨境服务Z-Parcel”授权方法。

1.2 启用物流渠道

选择物流商下的物流渠道，点击启用编辑渠道关联信息。

如果有的物流渠道搜索不到，【系统对接物流商】和【海外仓物流】中的物流渠道可以点击同步，接口会同步物流商或三方仓的物流渠道，同步到新的物流渠道后再开启设置。

1.3 以燕文物流商为例，在系统如何开启渠道使用：
（1）切换到【系统对接物流商】页面，点击【添加物流商】，在添加物流商的页面中输入“燕文”对接授权，在对接物流商的详情页面中，货代名称就是这个物流商在赛狐系统的名称，支持自定义，可以直接命名为燕文；客户ID和APIToken需要联系燕文获取；

（2）燕文物流商对接到系统成功后，就可以在物流渠道中搜索要发货的渠道，点击“启用”开启设置
（3）渠道开启的有关设置
①面单设置
面单规则下拉选择打印规格，面单中可以勾选加打SKU和品名，除亚马逊线上发货、海外仓、亚马逊跨境物流服务Z-Parcel官方小包不支持面单加打SKU和品名，其他物流商都支持；
注：勾选加打SKU和品名需要在物流下单前进行设置，如在物流下单后设置同样不显示加打SKU和加打品名；
水印加打，开启水印加打，面单内和面单外均可加打订单号、店铺名、包裹备注等信息。
②提交平台
提交平台就是设置当订单使用燕文发货时，物流单号信息上传到对应平台发货时，需要上传的信息；
以亚马逊平台为例：需要上传Carrier、Shipping service和上传类型的信息，
Carrier：承运人，就是物流商在平台后台中物流商名称，例如燕文在亚马逊后台就是“yanwen”；
Shipping service：配送服务，燕文物流商下的物流渠道在平台后台中的对应名称，如不清楚对应名称可以联系物流商确认；
上传类型：上传物流信息给平台后台使用的信息，例如燕文传回到系统的是订单的跟踪号，就下拉选择跟踪号上传；
系统在【物流设置】里提交亚马逊可以筛选要发的承运人和配送服务渠道，没有搜索到的名称，支持“other”自定义填写渠道，内容不能超过100字符。

承运人和配送服务如果不清楚具体设置，可以通过亚马逊后台数据来源确认：订单<管理订单<查看卖家自配送订单详情页：

③地址设置
使用燕文物流商发货时，物流商揽收货物的地址；可以页面手动编辑，也可以点击地址管理，在地址管理中保存成模板，下次其他物流渠道要开启，就可以通过引用模板地址，直接带出地址信息

④高级设置

最大报关金额（USD）：包裹超出最大报关金额时，使用此金额；
包裹最大重量（g）：扫描发货时如果称重重量超过此重量会拦截；
波多黎各设置：下拉可选择：不准换、转换为美国；
州省名称转换：仅支持美国、加拿大、澳大利亚的简称和全称转换。下拉可选择：不转换、按全称转换为简称、按简称转换为全称。
物流追踪承运商：用以订单物流追踪时识别承运商。下拉选择需要的承运商。
运费模板：需先在【物流】-【运费模板】设置好模板；折扣价=原价*折扣比例，此处填写折扣比例；
分拣码：扫描发货的时候，可以使用渠道分拣码实现渠道分拣

高级设置不是必填的设置，可以根据发货实际需要来设置；内容都设置好后，就可以点击【保存并启用】，后续就可以在【订单处理】中发货选择燕文渠道下单发货

1.4 州省全称和简称转换说明

美国、加拿大、澳大利亚的州省全称和简称转换，不区分大小写，全称、简称在系统匹配时会去掉中间和前后空格，特殊字符不处理。

2、海外仓物流设置

2.1 需要先到【仓库】-【三方仓库】进行三方海外仓授权；

2.2 三方仓授权之后会自动同步海外仓物流商，然后设置提交平台时实际三方海外仓配送物流在对应平台的映射，设置好即可在【订单处理】页面选择对应的三方海外仓进行发货。

2.3 速卖通提交平台承运商需要真实物流商时，需要按下图设置

承运商选择0ther Shipping MethodEurope/Seller's Shipping Method/Seller'sShipping Method-Ru的时候会显示输入真实承运商、追踪网址

3、FBA仓物流

支持多平台或亚马逊自发货使用FBA仓库发货，会将多平台跟FBA仓配送渠道连接，详见FBA多渠道订单发货设置。

4、自定义物流

允许设置自定义物流，用于在系统没有对接的物流商的时候，希望在系统走流程和扣减库存，并且能自己填跟踪号。

配置自定义物流渠道。

在订单发货页面，对处于待审核、待处理和物流下单-失败的状态的包裹，可以点击包裹详情选择自定义渠道，以及创建补发包裹、添加手工单的弹窗中选择自定义渠道后可以手动输入跟踪号字段。

三、常见问题

Q1：如何获取物流商token？
A1：可询问货代代理商。

Q2：如果有未发货包裹，可以停用物流商吗？
A2：不可以。

Q3：后置单号是什么？
A3：后置单号，指物流下单时，物流商返回物流商单号。等货物到达仓库后，才返回真实跟踪号。

Q4：在物流设置面单设置那里勾选了加打信息，但是面单打印出来没有加打信息的内容？
A4：有些物流勾选了加打SKU、品名信息，面单里面不一定会返回，因为物流商没有返回这个信息，可以去询问一下对应的物流商。

Q5：在FBM订单页面，为什么有些有物流商单号和跟踪号，有些只有物流商单号？想用跟踪号上传亚马逊，但有些包裹只有物流商跟踪号？
A5：因为赛狐系统的这个逻辑是物流商最开始返回的是物流商单号就显示物流商单号，返回跟踪号就显示跟踪号，一起显示是因为当时都有的情况下会一起拉取过来。如果说是后续返回的，我们系统暂时是不支持再次获取的。可以使用物流商单号提交亚马逊，这个和跟踪号的效果是一样的。

Q6：顺丰国际小包授权如何添加 接入编码，校验码，客户月结卡号？
A6：① 接入编码/校验码：【到 顺丰国际小包 后台我的资料—基本信息—复制用户名/接口校验码】注意：校验码显示“暂无”，需要先到顺丰首页开通小包专递服务，开通后需要顺丰审核，审核通过后就可以看到校验码;
        ② 客户月结卡号=顺丰月结卡号（月结客户向销售获取卡号，预付用户无顺丰月结卡号，则填写用户名即可）;

Q7：物流管理的最大报关金额对什么物流生效呢？
A7：物流设置里的最大报关金额只对线下物流生效，对线上物流不生效。

Q8：速卖通线上发货是否支持货值保障升级服务？在哪里开启？
A8：“菜鸟无忧物流-优先”、“菜鸟无忧物流-标准”、“菜鸟大包专线”、“菜鸟特货专线-标准”、“菜鸟特货专线-快件”、“菜鸟无忧集运”这六类渠道可以在物流设置-其他设置中启用货值保障升级服务。

Q9：三方仓使用的是组合渠道发货，支持多个承运商进行标发设置吗？
A9：支持。