一、手工订单说明

手工订单主要是为了处理部分赛狐暂未对接的平台的订单或者针对一些需要额外补发赠品/样品的平台订单，可以添加手工订单，生成包裹，走订单处理的流程发货给买家，从而扣减仓库库存；

二、订单处理流程

1、创建自定义店铺

创建手工订单需要创建自定义店铺，并关联对应要操作手工单的子账号；路径：【设置】--【自定义店铺】

添加店铺时平台选择自定义，然后填写店铺名称，并关联上对应操作子账号

2、创建手工订单

在“待审核”和“待处理”页面下都支持添加或导入手工订单。
（1）添加
点击“添加”，填写基本信息、物流信息、收货地址和商品信息。

①填写基本信息，选择店铺，填写订单号、币种、下单时间、发货截止时间、买家指定物流、买家留言、订单备注；
店铺：可选择【自定义店铺】页面状态为“已启用”并且关联用户为该账号的店铺，若无店铺，可在【自定义店铺】页面添加
订单号：最长50个字符，支持数字、大小写字母、中杠（-），在该店铺下不允许重复
币种：可选择USD、TRY、SGD、SEK、SAR、PLN、MXN、JPY、INR、HKD、GBP、EUR、CAD、BRL、AUD、AED
下单时间：默认取当前的北京时间，支持自定义编辑

②填写物流信息，选择发货仓库、物流渠道、IOSS税号；
发货仓库：如果开启了国内仓，可选择国内仓、三方仓、自营海外仓、FBA仓库，如果没开启可选择虚拟仓库、三方仓、自营海外仓、FBA仓库;
物流渠道：选择包裹的物流渠道，可在【物流设置】里添加，排除线上物流；
IOSS税号：加载对应店铺的IOSS税号，支持自定义编辑，最长150个字符，支持数字和大小写字母；

③填写收件地址，收件人、国家/地区（中国香港和阿联酋非必填）、城市、地址1、邮编为必填项；

④填写商品信息，添加SKU，填写下单量、单价，支持移除；
MSKU：由SKU生成
可用库存/在途数：发货仓库下本地SKU的可用库存/在途数，若没有选择发货仓库，可用库存和在途数显示0

⑤如果是现有的订单补发，可以直接点击引用订单可以快速录入订单信息：

（2）导入
点击“导入”，下载模板，填写模板信息，上传模板文件，点击“导入”即可。
注意事项：
①支持导入格式为xlsx的文件；
②一次导入的数据记录不可超过1万条；

3、订单发货流程

（1）国内仓发货
国内仓是选择在赛狐创建的仓库，并使用系统授权物流商进行下单的手工单
①：物流下单
物流下单后可以分配库存，进行库存占用；

②：待打单
分配库存后到待打单界面，可以进行确认发货扣减库存和打印面单

（2）海外仓发货
适用于走海外仓发货，选择三方仓库进行库存扣减；物流下单成功后就已经成功扣减三方仓库存，确认发货扣减映射系统仓库库存。

三、常见问题、

Q：为什么下单提示渠道不支持？
A：检查选择的渠道是不是选择了线上渠道，手工订单不支持提交平台