一、功能说明

FBA货件等同于亚马逊的shipment,在系统创建的FBA货件能够同步到亚马逊后台，操作一系列的流程直至标记发货。

二、更新时效

初始化同步3个月，更新频率15分钟更新一次

三、货件流程

四、操作说明

1、创建货件（STA）

入口1：【FBA】>【发货计划】>【Send to Amazon】；
入口2：【FBA】>【FBA货件】>【创建货件（STA）】。
在使用FBA货件之前用户可自定义设置货件产品图片来源，便于用户按照自己的喜好区分产品，可在设置-业务设置-FBA货件 选择货件商品图片来源于Listing或者本地SKU（修改此处会影响FBA货件和FBA（STA）新版两个页面）；


创建货件的流程：

1.1 点击【创建货件（STA）】

在【FBA】-【FBA货件】页面点击【创建货件（STA）】

（1）标签类型分为卖家自己贴标和亚马逊贴标，亚马逊贴标需要付一定的费用；
（2）包装类型如果是箱子里只有一种商品SKU，选择原厂包装，如果是两种以上选择混装发货；
（3）货件名称不填则由系统自动生成。
注意：根据亚马逊官方公告：如果通过ERP创建货件，则需要在ERP编辑并完成货件发送工作，不要在卖家平台做任何操作。两边操作，容易产生数据缺失等问题，导致货件上架异常！点击查看【FBA货件常见报错】

1.2 选择发货商品和库存

填写好基本信息，支持选择分仓方式，添加或者导入商品，单个商品支持最大补货量10000，最多1500个msku。分仓预览页面支持进入入库配置费计算器，仅支持美国站。
①先装箱再分仓

②先分仓再装箱（仅支持汽运零担LTL模式））

1.3 包装商品和装箱

亚马逊生成装箱组后，按照装箱组包装商品并上传装箱资料，支持扫描装箱；

装箱资料上传审核成功后，进入下一步确认发货。

1.4 确认发货

选择预计发货日期、货件发货信息，支持查看费用明细，确认后可进入下一步。（确认发货之前支持重新装箱）

1.5 打印标签

选择货件号，打印对应货件的外箱标签。

1.6、追踪货件

选择货件号，填写或导入追踪编码，点击保存并更新。

入库配置费计算器

操作入口：
【在线产品】-【入库配置费计算器】

【FBA货件】-【创建货件（STA）】-【分仓预览】

入库配置服务计算器，只能操作同个店铺的美国站点的数据
通过亚马逊后台的物流收入计算器去获取商品尺寸和重量，支持手动修改尺寸和重量
物流费用方案为亚马逊优化后的货件拆分方案，可手动录入运输重量用于计算入库配置服务费
通过最优方案进行发货参考，点击关闭，创建货件即可

2、生成发货单

创建好货件后，需要发货到FBA仓时，可通过货件生成发货单，分配库存，库存出库，分摊头程物流；

2.1 生成发货单方式

支持合并生成发货单、批量生成发货单，也支持导入生成发货单

（1）合并生成发货单，勾选的货件将合并生成一张发货单；
选择填写对应信息后，点击确认生成，发货单会到待审核状态；

（2）批量生成发货单，一个货件生成一个发货单；
选择填写对应信息后，点击确认生成，发货单会到待审核状态；

（3）导入生成发货单
支持按SKU或MSKU维度导入生成发货单

2.2 头程分摊方式

可以按计费重/实重/体积重/总体积/SKU数量/申报价/自定义进行分摊；其中：计费重是实重和体积重相对比，哪个重取哪个；自定义分摊支持填写单个头程费用。

头程分摊：物流费用、其他费用将通过头程分摊方式进行分摊
税费分摊：报关税费将通过税费分摊方式进行分摊，比如：日本站的税费使用申报价分摊，但是物流费用和其他费用使用的计费重分摊

列举计费重的例子：
设一个货件总运费是1000元，里面共有2款产品, 2个A产品，1个B产品, 体积参数为5000; 体积单位是cm,重量单位是kg, 规格如下：
单个A产品规格：10*11*5(体积)  ；实重： 1kg
单个B产品规格:  30*20*10（体积）；实重： 0.55kg

A: 体积重为：2*（10*11*5）/5000=0.22kg < 1kg*2=2kg（实重）
B: 体积重为：1*（30*20*10）/5000=1.2kg > 0.55kg（实重）
实重和体积重哪个重取哪个，A和B的总实费重为： 2*1kg+1*1.2kg=3.2kg；
所以该货件运费按照计费重分摊时，1000（总运费）/3.2kg（总实重）=312.5元
则：
A单个头程费用：(312.5*2kg)/2=312.5元
B单个头程费用：(312.5*1.2kg)/1= 375元

2.3 添加物流信息

在发货单设置跟踪号或者物流商单号后，可通过17track获取轨迹信息，详情见【物流】>【头程物流追踪】

2.4 添加发货商品信息

【手动选择出库货架位】不选则系统自动根据出库量和优先级推荐，勾选后可手动选择出库货架位；
注：单仓发货模式下才支持自动换标调整，且不支持组合商品及辅料；
【缺货时自动换标调整】勾选此功能，普通商品和加工商品的专属库存缺货时，共享库存自动换标补齐缺货库存；自动换标流程不可逆，请谨慎使用；且有“调整单创建权限”才可以自动换标，换标成功会自动完成一个调整单，流水记录；

3、列表操作

3.1 打印标签

（1）打印FNSKU标签
勾选想要打印FNSKU标签的货件，点击【打印FNSKU标签】，可以批量设置标签规格和打印数量，打印自定义内容/品名/SKU/MSKU。

（2）打印箱子标签

勾选想要打印箱子的货件后，点击【打印箱子标签】，可以批量设置纸张类型和打印数量。

（3）打印欧代标签
勾选货件，点击“打印操作”选择“打印欧代标签”，选择打印纸张类型，勾选需添加打印的内容；
编辑产品信息、代理商信息、制造商信息，上传认证图片，选择打印数量，点击“打印”；

3.2 创建拼货策略

FBA货件支持创建拼货策略，计算货件最佳发货方式，节省物流成本。
勾选FBA货件点击“创建拼货策略”，填写货件里不同打包规格的箱数，重量和尺寸，填写计费方式，系统会自动分配计算出各计费方式的收费项，以及给出最省钱的发货策略。
具体详情可参考：【物流】>【拼货策略】

3.3 FBA扫描装箱

在FBA发货装箱的流程中针对混箱发货、多变体SKU、多SKU多箱发货等情况，通过扫描FNSKU条码进行装箱，既能有效的提高装箱的准确率，又能缩短装箱时间，提高工作效率。
入口1：【FBA】>【FBA货件】-扫描装箱
入口2：【仓库】>【FBA调拨单】-扫描装箱
（1）FBA货件扫描装箱    

①点击“扫描装箱”直接进入扫描装箱页面，在系统手动输入装箱任务号/海外仓备货单号/FBA调拨单号/货件编号点击确认后进入扫描装箱操作页面。

②扫描或者输入FNSKU，每扫描一次或者输入时确认一次，对应的产品的数量增加一个； 扫描或者输入FNSKU后，展示FBA货件信息。
注意：扫描或者输入FNSKU的货件必须是WORKING状态。    

③通过点击“+”或者“-”调整箱子数量；选中需要装箱的箱子，编辑箱子的尺寸和箱子的重量，也可以点击“批量设置箱子”来批量设置箱子的尺寸和重量；填写装箱数量，若点击“清空重装”，该箱装箱数量的信息将会全部清空；如果该货件有2个或者2个以上的箱子，可以点击“下一箱”或者直接选中需要装箱的箱子进行装箱信息的编辑。
注意：
a.如果录⼊的装箱数量数的总数量大于申报量， 则显示异常提示“装箱数量与申报量不一致”。 
b.其他箱子已装数量=除此箱⼦，该产品在其他箱⼦的装箱数量之和。

④所有箱子的装箱信息都录入后，可以点击“All 清单”的箱子进行查看，确认该货件所有箱子的装箱信息，确认无误后，点击“上传亚马逊”。

⑤点击“更换”当前页面数据全部清空。

3.4 同步货件

可以手动同步货件，点击【同步货件】，选择区域和货件单号即可把货件信息同步过来，能够获取3个月前的货件号或者是把最新的货件号立即同步过来。

3.5 单个操作

不需要生成发货单的货件支持标记为“无需发货单”，标记后货件有“无需发货单”标识。

五、常见问题

Q1：在处理货件时，上传物流信息和装箱信息后需要等多久？
A1：一般需要等15分钟左右哦。

Q2：商品的包装规格是填单品的还是箱规？
A2：是填单品的包装规格，在商品管理完善好发货单会自动带入。

Q3：我的FBA货件已经发出去了，系统怎么才能头程分摊？
A3：需要将货件生成发货单，并且发货单需要是已发货状态的，才会头程分摊。

Q4：为什么货件的商品SKU和品名为空？
A4：需要到【在线产品】完成配对，商品SKU和品名才会同步过来。

Q5：如何查看货件的差异量，以及差异成本系统是否计算？
A5：可以在【FBA】-【FBA货件】页面的差异量字段查看，其差异成本系统不计算。
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Q6：我在亚马逊后台创建的货件，能在赛狐打印外箱标签吗？
A6：不能，由于亚马逊API接口限制，发货前装箱的信息以及该货件的箱数，系统无法判断；
       因此需要到后台打印外箱标签，或者在后台将货件置为已发货状态，在赛狐打印即可。

Q7：FBA货件我能在赛狐删除吗？
A7：不能，需要在后台操作删除，删除后在赛狐的货件状态变为已删除状态。

Q8：为什么在赛狐系统创建货件还需要填写寄件信息？
A8：创建货件的站点需要之前在ERP系统有历史货件才会自动带入寄件信息，没有创建过需要先填写。

Q9：为什么之前的货件信息没有同步到系统里？
A9：系统初始化会同步3个月的货件信息，3个月之前的需要手动同步。
        操作位置：【FBA】>【FBA货件】>同步货件按钮。

Q10：为什么上传装箱信息提示“重新上传装箱信息”且显示的是“失效”状态？
A10：如果在上传装箱信息的时候返回上级去修改了产品或者运输方式等，就会上传失败，重新上传即可。

Q11：【FBA-处理货件】shipped状态的货件，为什么在货件包装页面那里有的有箱子尺寸，有的没有？
A11：配送方式选的是汽运零担不需要填写箱子尺寸，就不会有。

Q12：在赛狐处理货件，哪个步骤能标记发货？哪个状态是实际发货?
A12：在处理货件的第四步，完成货件后是属于标记发货状态，会算为“shipped”状态，在第五步填完追踪编码后属于实际发货状态。

Q13：在赛狐创建货件必须要在赛狐装箱吗？
A13：是的，亚马逊规定在第三方创建货件需要在第三方上传装箱信息。

Q14：哪些FBA货件是默认计算在途？
A14：有Shipped，In_transit, Delivered, Checked_in, Receiving 5种状态的货件是默认计算在途；如果有Closed货件在途，可以手动去设置为计算在途状态哈。

Q15：为什么在赛狐选择亚马逊承运人，不支持选择汽运零担的配送方式？
A15：因为亚马逊接口的原因，选择汽运零担会出现报错问题。

Q16：使用亚马逊卫星仓服务的货件没有自动同步过来，也不支持手动同步吗？
A16：目前已知的情况如下：
       1.“STAR-XXXXXXXXX”以STAR开头的卫星仓货件单号，亚马逊接口暂未提供此类货件数据，所以无法同步。
       2.“EXXXXSTARXXXX”以EX开头的卫星仓货件单号，亚马逊接口是支持同步的。