一、功能说明

发货单用于FBA货件从本地仓库发往亚马逊仓库的管理，方便本地库存的扣减与头程费用的计算。
流程：【生成发货单】>【待配货】>【待发货】>【已发货】

二、操作说明

1、创建发货单

通过FBA货件生成发货单，填写发货单商品信息和物流信息，保存。

1.1 发货单采购成本与费用取值逻辑默认为先进先出。

目前发货单支持三种发货方式：单仓发货、多仓集货和多仓发货。
其中多仓发货限制为：①不支持虚拟仓、三方仓和AWD仓；②并且FBA调拨单生成的发货单也不支持使用多仓发货；③同一个发货单使用多仓发货时，仓库必须都同为国内仓或者同为海外仓

多仓发货发货单生成时自动带出的采购单价逻辑：例如两个仓库发货，A仓当时库存单位成本是10，B仓是20，A仓发1个，B仓发2个，那么这个产品的采购单价自动带出的采购单价为（10+40）/3 ，当然也可以指定采购单价

辅料可以和发货的主商品不是同一个仓库，并且多仓发货下辅料也可选择多个仓库发货

发货单商品信息显示listing分配的业务员，无业务员显示“-”，存在多个业务员下拉显示多个。

发货商品和辅料商品的发货量大于可用量时，页面会展示缺货提醒框

1.2【设置】-【业务设置】国内仓采购成本和费用如果使用的是先进先出，采购单价取值：（1）未发货：优先取发货单创建时库存成本 > 固定成本（2）已发货：关联出库批次的加权平均成本（若包含多个批次则显示多个批次加权平均成本）


1.3 如果发货单关联的货件有多个物流商单号则多行显示，同步追踪号时系统会检查发货单里是否有物流商单号，如无则会新增一条物流信息，不会覆盖原来的物流商单号，LTL的货件不支持追踪号的同步，同步优先填充物流商单号为空的物流信息
注：如果头程物流设置了运费规则，则会自动计算出预估计费重、预估物流单价并带入

1.4 针对一个货件用不同物流商发货的情况，可以在录入物流信息时，勾选“多个物流商”，选择后可以按照不同的物流商分别录入物流费用，费用可以设置不同的币种，汇率支持按照货件发货月份的汇率来设置，物流费用计算更精准

1.5 录入货件有关的其他费用，关于货件发货时可能涉及到的装箱费、操作费、换标费等费用，可以通过发货单这边录入，填写具体费用金额和费用分摊方式一起录入到发货单中
发货单费用项新增：先通过【设置】-【业务设置】的【FBA】-【发货单费用】中新增具体费用名称，费用项最多添加50条

新增好费用项后，就可以编辑发货单，在发货单的【物流信息】中新增这个费用

1.6支持设置发货单产品图片显示来源，在【设置】-【业务设置】-发货计划页面编辑选择产品图片来源。

1.7发货单列表支持查看物流商单号和跟踪号，支持自定义列，默认为不勾选。

2、处理发货单流程

2.1待配货

发货单页面支持高级筛选，筛选付款标记是否付款和未标记，费用是否为0筛选包括“实际费用为0”“预估费用为0”“实际费用和预估费均为0”

（1）通过FBA货件生成发货单，无论库存是否充足均为【待配货】状态；
（2）当库存充足，选择单个/多个/全部生成发货单，点击【分配库存】，分配库存后即锁定库存，进入到【待发货】状态；
（3）待配货状态下的发货单支持批量操作请付款、打印发货单、导出报关资料；在“更多”中可以对发货单标记单据已打印，对部分占用库存的释放库存操作【重新配货】，删除发货单。

（4）【导入物流费用】流程，点击【导入数据】>选择【导入物流费用】>【下载导入模板】>【导入文件】>【导入】
【导入物流费用】注意事项：
①仅支持导入excel文件，其他格式会失败；
②最多可导入5000条数据；
③一个货件对应多个发货单，导入失败。

④点击发货单【详情】，可操作【分配库存】、【编辑】、【删除】发货单；查看【操作日志】；



点击发货单【编辑】填写预估费用和实际费用以及付款标记选择。支持导出关联货件的装箱信息，方便与货代对账；
注：填写好预估费用和实际费用，发货单扭转到已发货状态后，会推送到批次成本，推送的优先级：实际费用 > 预估费用，如果实际费用（任何一项不等于0，都推送）
缺货时自动换标调整：勾选此功能，普通商品和加工商品的专属库存缺货时，共享库存自动换标补齐缺货库存；自动换标流程不可逆，请谨慎使用；有调整单创建权限才可以自动换标，换标成功会自动完成一个调整单，流水记录。
当选择使用专属库存的类型不够时，则缺少的库存会进行缺货换标，优先级：同店铺同FNSKU>同大区下其他店铺同FNSKU>仅同FNSKU>同店铺>同大区下其他店铺>同SKU共享库存。注：调整是不能回退的

手动生成换标调整时，会如图所示的规则进行填充调整数量。

注：单仓发货模式下才支持自动换标调整，且不支持组合商品及辅料
手动选择出库货架位：不选则系统自动根据出库量和优先级推荐，勾选后可手动选择出库货架位
当发货仓是海外仓时，显示小蓝条:当发货仓是海外仓时，发货单默认不带辅料商品，辅料商品成本已计入主商品的采购成本。
货值=采购单价*发货量



注：如果发货单选择的发货仓库的海外仓，那么不会带出辅料，因为创建海外仓备货单的时候辅料成本已经被算进发往海外仓的主商品的成本

2.2待发货

（1）待发货状态的发货单确认无误后，点击发货即扣减库存；
（2）点击【重新配货】，发货单状态将变更为【待配货】。

（3）点击发货单【详情】，可点击【确认发货】、【编辑】修改发货单的头程物流、体积参数、备注、移除商品、物流信息和费用；或者【重新配货】。

2.3已发货

(1) 查看【已发货】状态的发货单【详情】，可进行【编辑】，或者【作废】发货单，作废的发货单不再发货；可编辑除“发货仓库”、“采购单价”以外的信息。


发货单作废后，可以选择回到默认货架为或原来货架位。

(2) 点击【成本补录】，创建成本补录单，说明采购成本补录的原因，并填写修改过后的采购成本和总采购成本。

提交审核后会到【成本补录单】页面，进行审核即可。

对于先通过海外仓备货单先发往海外，然后再从海外仓发货的发货单，如果想确认当时创建海外仓备货单的时候是否有填这一段的头程费用，可以在已发货状态的发货单看到“头程费用（中国发往海外仓）”这个字段是否为0，这个字段只支持在已发货状态下导出，其他状态不支持，也可通过系统筛选。


(3) 批量作废
勾选多个发货单单据，点击作废按钮，即批量作废勾选的发货单。

2.4已作废

可以查看【已作废】的发货单，点击【恢复库存】，会将出货的库存入库。

2.5AGL头程物流

(1) 头程物流会自动生成一个头程物流方式 “亚马逊跨境物流服务（AGL）”;

（2）AGL物流生成/修改发货单
用AGL物流发货的货件，在生成发货单时，需要在头程物流里，选择“亚马逊跨境物流服务（AGL）”选项；
选择后，可以不用填写物流费用，因为AGL物流费用已将在交易报告结算，则无需在发货单再次计算头程。
没有填写头程费用的MSKU就不会在利润报告-店铺里提示”异常项“。

2.6审批流程

（1）发货单支持按照不同创建人、店铺、发货仓库、发货量、SKU、预估物流费、预估税费以及预估其他费等条件，针对不同条件给到对应人员审核
通过【设置】-【审批设置】，针对发货单进行设置


开启审批流程后，可在【发货单】页面-审核人字段查看审核人，可联系对应审核人员操作

3、导出发货单

支持导出发货的SKU发货货值和头程费用，方便核对每月成本。

4、头程请款

4.1 已发货状态且实际头程费用大于0，未请款且未标记付款状态的发货单支持操作头程请款。

点击“请款”，填写请款单，支持修改申请比例、付款方式，填写本次请款金额以及需要申请的折扣。

支持筛选发货单的请款状态，查看请款情况；支持操作批量请款。
(1)相同物流商相同币种的操作批量请款可以生成一张请款单进行请款。

（2）相同物流商且币种不同或者不同物流商操作批量请款时可以分别请款。

4.2 当发货单中有设置多个物流商时，可以针对不同的物流商分别请款

5、发货单拣货

系统开启设置拣货模式，开启后在待发货状态下的发货单，仓库人员就可以在PDA上针对发货单进行拣货发货
（1）开启拣货设置，到【设置】-【业务设置】-【仓库】中开启拣货设置，拣货设置不支持在FBA调拨单模式下开启，如果之前先设置了开启FBA调拨单的话，开启拣货设置会报错，不支持开启；同样的如果先设置了拣货模式，也不支持开启FBA调拨单模式

（2）分配拣货员
待发货状态下的发货单，可以多选单据操作分配拣货员，或者是点击发货单的更多分配拣货员，分配后发货单只能由对应的拣货员或者是管理员账户操作拣货，没有分配拣货员的所有账号都能操作这个发货单的拣货。


（3）结束拣货
开启拣货设置后，待发货状态的发货单要操作确认发货，还需要先把发货单拣货完才能确认发货，待发货状态下，可以查看发货单的拣货状态和拣货员，拣货状态分“未拣货”、“拣货中”和“已拣货”，支持筛选发货单拣货状态，可以筛选未完成拣货的单据，到PDA这边操作拣货，单据待拣数量全部完成拣货后，发货单状态就会自动更新为已拣货

针对已完成拣货，不需要通过PDA操作拣货的，也可以在发货单这边操作【确认拣货】或者是【结束拣货】，操作后发货单拣货状态会更新为已拣货，【确认拣货】后已拣数默认等于应拣数，【结束拣货】是自动保存当前完成的拣货数

拣货记录可以点击发货单详情，点击拣货记录查看

三、常见问题

Q1：发货单还需要填写商品的包装规格吗？是填单品的规格还是箱规？
A1：不需要，单品的包装规格，在商品管理完善好发货单会自动带入。

Q2：发货单”待配货“状态出库提示“库存不足"，实际已经将库存入库，如何处理？
A2：1.在【发货单】>【待配货】里，点击“详情”进入发货单详情页面，查看右上角是否有勾选“使用专属库存”；
        2.去【仓库】>【库存明细】确认入库SKU和对应的FNSKU是否与发货单出库的SKU+FNSKU一致；若两边不一致，是无法出库的，需要在发货单详情页，点“编辑”进入修改与【库存明细】入库SKU+FNSKU一致的内容。
        3.若存在两个SKU一个有FNSKU，一个是“-”没有FNSKU，带有FNSKU或者没有FNSKU其中一个有库存，另外一个没有库存的情况，就需要去【调整单】进行换标调整。
        4.检查下发货仓库是否正确。

Q3：这个发货单的体积参数是多少？
A3：具体的体积参数可以去问下物流商，这个体积参数是通过物流商返回的，我们默认是5000或者6000。

Q4：物流费没有出来，发货单这里怎么填物流运费？
A4：物流费用不管发货单处于什么状态，是能直接修改的，所以有两种处理方式哈。
       1.可以先填写一个预估费用，等真实的物流费用出来之后，再填写实际物流费；
       2.物流费用先暂时不填写，等知道实际物流费用后通过在发货单筛选是可以直接筛选实际费用为0的发货单进行填写。

Q5：打印商品标签/打印外箱标签能下载吗？
A5：可以的，点击打印界面，打印机选择“另存为PDF"导出。

Q6：多物流商的发货单，如果其他物流商也想记录物流费用、报关税费该怎么办？
A6：可以通过新增自定义其他费用。系统会把自定义费用都汇总到其他费用，再一起分摊到商品。

Q7：多物流商的发货单生成请款单后，请款单金额错了怎么修改？
A7：目前多物流商模式的请款单不支持编辑费用，只能作废请款单，重新生成请款单。

Q8：发货单中的直发模式代表什么？什么样的情况下可以勾选走直发模式？
A8：非直发:针对发货仓的可用库存量进行发货；直发（发货仓支持国内仓和自建海外仓）:如果仓库库存不足，那么缺货的部分就会消耗待到货状态的采购单对应商品的数量，自动对待到货的采购单执行了快捷入库操作。
        1、需要发货计划直发模式字段选择“是”，然后通过赛狐系统发货计划生成的货件，这个货件再生成发货单时就是直发模式；
        2、赛狐FBA货件页面创建货件，直发模式字段选择“是”，货件再生成发货单时就是直发模式；
        3、亚马逊后台创建的货件同步到系统，直发模式默认是“否”，这种货件生成发货单就不能用直发模式。

Q9:导出发货单没有采购单价
A9:发货单在待配货状态点击导出，因为未完成发货采购单价未确认，导出不带出来采购单价，所以表格里面是空的