一、功能说明

赔偿模块是展示所有授权店铺的赔偿数据,赔偿报告可以提供所有赔偿的明细，包括由用户申请的赔偿和自动生成的赔偿。
更新频率：

二、数据来源及更新时效

1、数据来源：亚马逊报表位置：【报告】->【配送】->【赔偿数量】。 
 

2、更新时效：每天6点更新一次，初始化同步近3个月的数据（包含当前月份）

三、操作说明

  1、ASIN汇总页面

【数据】>【赔偿】的ASIN维度，支持以ASIN维度进行数据合计，展示同一个店铺/站点下某一个ASIN的赔偿总金额、赔偿数量，可以更加直观、便捷地查看各个商品赔偿汇总情况。

  2、赔偿明细

（1）可根据店铺、日期范围、订单号、赔偿编号、ASIN、MSKU、FNSKU、标题等进行模糊搜索获取需要的信息;
（2）赔偿数量(现金)：亚马逊赔偿商品金额的个数；赔偿数量(库存)：亚马逊赔偿商品数量的个数。

  3、自定义列

支持自定义列字段筛选，展示需要查看的字段。

  4、导出

支持页面的数据下载导出数据。

四、常见问题

Q1：退款没退货在系统怎么看呢？没有退货的，亚马逊有没有对这个给商品进行赔偿，有的话在哪里看呢？
A1：【订单-全部订单-亚马逊】可以筛选退货和退款订单进行查看，同时有退款退货标识的就是款退了 货也退回来了，只有退款标识的没有退货标识的，就是没有退货的，亚马逊的退货周期一般是45天，45天没有退货一般会赔偿，体现在赔偿报表里，数据-赔偿里可以看。

Q2：赛狐是否可以查看索赔ID？
A2：可以，在【数据】-【赔偿】里查看。