一、功能说明

TikTok线上发货是指在赛狐系统使用TikTok线上物流（官方面单）对TikTok订单的处理流程，在操作发货之前需要完成物流配置，以及有需要的注意的事项。

二、线上物流配置

1、添加线上发货渠道

在【物流】-【物流管理】-【系统对接物流商】页面添加TikTok线上发货物流。

2、启用渠道并配置

①完全使用TK官方面单线上发货，只需要启用对应的渠道即可

②使用仓配分离模式（TK线上面单，三方仓出库），还需要先启用三方仓对应的支持仓配分离的渠道，再完成仓配分离配置

回到系统对接物流商TK线上发货渠道的配置

使用仓配分离的模式还需要进行店铺仓库绑定

至此完成TK线上发货渠道的配置工作。

三、分配仓库与渠道

1、手动选择指定渠道

①在待处理中，可以选中单个或者多个包裹，选择批量修改，先选择指定的仓库，然后选择指定分配的渠道

②最后完成包裹下单留转入物流下单状态

2、手动进行物流比价

①线上发货我们选择平台物流进行比价

②最后完成包裹下单留转入物流下单状态

3、使用物流规则自动分配

①使用固定物流
流程大体和其他平台一致，选择需要满足的条件进行设置规则，满足规则自动执行分配指定的仓库和渠道或者自动物流下单。但是！！！TK有平台推荐仓库的特殊情况，所以在规则条件中可以用“订单指定站点订单”和“平台仓为指定仓库名/编码”两个条件来对有平台推荐仓库的TK包裹进行自动分配仓库，站点限制为TK的站点，仓库/编码限制为指定的平台推荐仓库/编码（注意这边条件只能指定平台推荐仓库，平台推荐物流不支持）

②使用优选分仓
在订单规则中，优选分仓功能是不支持TK平台线上发货，渠道选择中不能选择TK线上发货渠道以及仓配分离渠道。
 

③使用物流比价
使用订单规则的物流比价，需要设置比价方式（选运费最低物流和本区海外仓发货且运费最低物流），和选择需要比价的分配物流。需要注意的是！！！自动比价可以不需要设置条件限定平台仓为指定仓库名/编码，因为如果包裹有平台推荐仓库，那么会自动比价推荐仓库下的物流渠道

 

四、常见问题

Q1：如果TK有平台推荐仓库，我如何找出这些订单包裹？
A1：包裹列表支持搜索平台推荐仓库，如图所示：

Q2：如果TK有平台推荐仓库，物流规则是否能自动识别并指定仓库发货？
A2：对于TK平台的推荐仓库包裹可以设置规则条件指定TK站点和平台仓，如图所示：

Q3：物流规则和比价功能是否对TK线上发货有所限制？
A3：在订单规则中，优选分仓功能是不支持TK平台的；美国本土支持TK物流比价而非美国本土不支持TK物流比价，TK平台线上发货均不支持签名服务。

Q4：为什么我手动选择多个包裹比价的时候，没有看到平台物流比价的选项？
A4：因为TK的非美国本土类型的订单不支持比价，选择多个包裹的时候可能包含了非美国本土的包裹。

Q5：使用平台指定物流时，可以自动更换发货渠道吗？
A5：因TikTok指定平台物流政策，可直接选择渠道下单，赛狐会根据平台选项的实际承运商和推荐仓库自动调整指定的发货仓库和发货渠道。此为灰度功能，需要使用可以提交申请。