一、功能说明
TikTok结算中心可通过赛狐查看TK店铺的结算订单数据和未结算订单情况预估未结算利润和结算时间,并查看未结算异常订单,减少财务每月手动通过表格核算未结算账款,提高效率。
二、数据来源
TikTok未结算明细数据取自后台Seller Center < Finances < Overview

三、页面介绍
1、未结算明细
查看未结算订单预估结算时间和预估未结算利润,并快速筛选出异常订单数据。
1.1时间定义
订单创建时间:与后台下载的未结算明细时间一致,多平台订单中显示的为站点时间,结算中心显示的为UTC时间。
订单签收时间:订单交运给客户,客户确认签收时间。
预计结算时间:已交运订单显示具体预计结算时间;未交运订单对应显示结算政策时间,例:Delivered + X days。
结算政策层级要求:
TK会每个月初都会进行卖家评估,可以在卖家中心查看
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等级 |
预计支付期 |
结算标准 |
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介绍性结算 |
自交货之日起 31 天 |
满足以下一项或多项条件 的卖家
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标准结算 |
自交货之日起 8天 |
满足以下一项或多项条件的卖家
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加速结算 |
自交货之日起 5 天 |
在评估期内满足以下所有条件的卖家
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快速结算 |
自交货之日起 1天 |
在评估期内满足以下所有条件的卖家
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1.2异常规则
可通过自定义异常规则快速查找异常订单。
注:只判断订单类型
系统预设规则,支持自定义天数修改
发货异常:全部店铺,异常天数:3;订单发货时间超过订单创建时间+3天(周末顺延)或者订单创建时间+3天(周末顺延)还未发货则提示发货异常。
签收异常:全部店铺,异常天数:7;订单签收时间超过订单发货时间+7天或者订单发货时间+7天还未签收则提示签收异常。
结算异常:全部店铺,异常天数:1;订单实际结算时间超过预计结算时间+1天或者订单预计结算时间+1天还未实际结算则提示结算异常。
支付异常:全部店铺,异常天数:5;订单的账单支付时间超过实际结算时间+5天或者订单实际结算时间+5天还未支付则提示支付异常。

1.3页面查看
查看未结算订单明细,可点击对应字段列的小问号查看字段注释。

2、店铺余额
支持查看结算明细趋势图和未结算订单

3、支付总览
查看结算周期实际支付汇总金额。

4、结算总览
查看结算账单对应支付账单,帮助追踪账单明细的结算到付款情况。


