一、功能说明
集中展示多平台订单,包含已授权多平台订单及店小秘推送处理订单。
二、更新时效
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平台 |
更新时间 |
初始化订单数据范围 |
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Temu |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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TikTok |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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Walmart |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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SHEIN |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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Wayfair |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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AliExpress |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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Mercado |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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eBay |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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Shopee |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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Lazada |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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Shopify |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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Rakuten |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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Cdiscount |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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Ozon |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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Coupang |
15分钟更新一次 |
最近3个自然月 |
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店小秘自定义店铺接入的订单 |
1个小时更新一次 |
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三、操作说明
1、权限入口
通过【设置】-【角色管理】添加【全部订单】页面查看权限

切换多平台之后,在【订单】-【全部订单】-【多平台】页面查看

2、数据查看
页面支持按照平台、店铺站点、订单状态、订单号、备注等数据筛选查看订单,支持高级筛选订单类型。
3、查看订单详情
点击订单号可查看订单数据详情。

支持查看订单预估利润(目前支持Temu、TK、Walmart、Shopify、SHINE平台)

4、导入成本
支持导入运费和商品成本。
导入运费若选择总费用,会覆盖系统已有数据,若选择累计费用,则会累加系统已有数据;
导入商品成本当订单存在多个不同的产品时,需填写与费用相应的产品ID或MSKU,否则会按照订单号下的产品金额占比将费用分摊至MSKU;

5、备注
支持单个或批量填写备注,并设置备注颜色。

6、导出订单数据
支持自定义导出订单数据。
四、常见问题
Q1:TK平台销售收益是怎么计算的?
A1:英国,越南,泰国,马来西亚,印度尼西亚,菲律宾站点的销售收益计算逻辑:产品金额+促销折扣+买家运费+运费税
美国站等其他站点销售收益计算逻辑:产品金额+促销折扣+买家运费+运费税+商品价格税
Q2:多平台订单详情运费、采购成本、头程费用取值逻辑?
A2:运费:取导入的运费>[订单发货-包裹发货]的运费
①非MCF订单发货,取包裹上的实际运费,若无实际运费取预估运费;
②通过系统MCF订单发货,则采用已发货状态的包裹号 (包裹号、物流商单号) 一一与【订单-全部订单-亚马逊】-shipped状态的多渠道订单类型的卖家订单号 (包裹号、物流商单号)进行匹配,关联上,则取多渠道订单的FBA 运费+MCF计重费即作为多平台订单的运费 (在赛狐发货条件)
采购成本:导入采购成本>[订单发货-包裹发货]的出库成本>取对应平台[在线产品]配对后的商品采购成本固定值;
①非MCF订单发货,取包裹上的采购成本;
②通过MCF订单发货,则采用已发货状态的包惠号与【订单-全部订单-亚马逊】-shipped状态的多渠道订单类型的卖家订单号进行匹配,关联上,则取多渠道订单的采购成本即作为多平台订单的采购成本; (前提条件:在赛狐发货)
头程费用:导入头程费用>[订单发货-包裹发货]的头程费用>取对应取对应平台[在线产品]配对后的商品默认头程费用固定值(分站点),如果商品列表中没有对应的站点,比如菲律宾,会默认取值美国站的数据
①非MCF订单发货,取包裹上的头程费用;
②通过MCF订单发货,则采用已发货状态的包裹号与【订单-全部订单-亚马逊】-多渠道订单类型的卖家订单号进行匹配,关联上,则取多渠道订单的头程费用即作为多平台订单的头程费用: (前提条件: 在赛狐发货)
Q3:TIKTOK后台订单已经结算了,但是赛狐订单结算状态时未结算
A3:TK订单结算状态取值是订单销量和结算的销量对比,判断订单是否结算;需要结算当月利润报表有数据的
Q4:temu订单带有这种三方标识的是temu合作仓发货的订单,没有生成包裹
A4:temu订单带有这种三方标识的是temu合作仓发货的订单 系统不支持处理发货 订单发货页面不会显示
Q5:为什么temu订单同一个店铺同一天出的单币种不一样的?
A5:单币种优先是活动价币种,没有就用供货价币种,再没有就用站点币种,订单1完成之前没有获取到申报价以及活动价,所以订单默认是取的站点币种,订单2,由于后续订单有更新,又重新获取了申报价,所以取了对应的币种CNY
Q6:TK平台的样品订单会在订单处理中体现吗?
A6:会的,列表和详情都会显示平台标识,可以通过高级筛选平台标识进行筛选。

