订单
全部订单-多平台

一、功能说明

集中展示多平台订单,包含已授权多平台订单及店小秘推送处理订单。

二、更新时效

平台

更新时间

初始化订单数据范围

Temu

15分钟更新一次

最近3个自然月

TikTok

15分钟更新一次

最近3个自然月

Walmart

15分钟更新一次

最近3个自然月

SHEIN

15分钟更新一次

最近3个自然月

Wayfair

15分钟更新一次

最近3个自然月

AliExpress

15分钟更新一次

最近3个自然月

Mercado

15分钟更新一次

最近3个自然月

eBay

15分钟更新一次

最近3个自然月

Shopee

15分钟更新一次

最近3个自然月

Lazada

15分钟更新一次

最近3个自然月

Shopify

15分钟更新一次

最近3个自然月

Rakuten

15分钟更新一次

最近3个自然月

Cdiscount

15分钟更新一次

最近3个自然月

Ozon

15分钟更新一次

最近3个自然月

Coupang

15分钟更新一次

最近3个自然月

店小秘自定义店铺接入的订单

1个小时更新一次

 

三、操作说明

1、权限入口

通过【设置】-【角色管理】添加【全部订单】页面查看权限

切换多平台之后,在【订单】-【全部订单】-【多平台】页面查看

2、数据查看

页面支持按照平台、店铺站点、订单状态、订单号、备注等数据筛选查看订单,支持高级筛选订单类型。

3、查看订单详情

点击订单号可查看订单数据详情。

支持查看订单预估利润(目前支持Temu、TK、Walmart、Shopify、SHINE平台)

4、导入成本

支持导入运费和商品成本。
导入运费若选择总费用,会覆盖系统已有数据,若选择累计费用,则会累加系统已有数据;
导入商品成本当订单存在多个不同的产品时,需填写与费用相应的产品ID或MSKU,否则会按照订单号下的产品金额占比将费用分摊至MSKU;

5、备注

支持单个或批量填写备注,并设置备注颜色。

6、导出订单数据

支持自定义导出订单数据。

常见问题

Q1:TK平台销售收益是怎么计算的?
A1:英国,越南,泰国,马来西亚,印度尼西亚,菲律宾站点的销售收益计算逻辑:产品金额+促销折扣+买家运费+运费税

美国站等其他站点销售收益计算逻辑:产品金额+促销折扣+买家运费+运费税+商品价格税       

Q2:多平台订单详情运费、采购成本、头程费用取值逻辑?
A2:运费:取导入的运费>[订单发货-包裹发货]的运费

①非MCF订单发货,取包裹上的实际运费,若无实际运费取预估运费;
②通过系统MCF订单发货,则采用已发货状态的包裹号 (包裹号、物流商单号) 一一与【订单-全部订单-亚马逊】-shipped状态的多渠道订单类型的卖家订单号 (包裹号、物流商单号)进行匹配,关联上,则取多渠道订单的FBA 运费+MCF计重费即作为多平台订单的运费 (在赛狐发货条件)


采购成本:导入采购成本>[订单发货-包裹发货]的出库成本>取对应平台[在线产品]配对后的商品采购成本固定值;
①非MCF订单发货,取包裹上的采购成本;
②通过MCF订单发货,则采用已发货状态的包惠号与【订单-全部订单-亚马逊】-shipped状态的多渠道订单类型的卖家订单号进行匹配,关联上,则取多渠道订单的采购成本即作为多平台订单的采购成本; (前提条件:在赛狐发货)

头程费用:导入头程费用>[订单发货-包裹发货]的头程费用>取对应取对应平台[在线产品]配对后的商品默认头程费用固定值(分站点),如果商品列表中没有对应的站点,比如菲律宾,会默认取值美国站的数据

①非MCF订单发货,取包裹上的头程费用;
②通过MCF订单发货,则采用已发货状态的包裹号与【订单-全部订单-亚马逊】-多渠道订单类型的卖家订单号进行匹配,关联上,则取多渠道订单的头程费用即作为多平台订单的头程费用: (前提条件: 在赛狐发货)

Q3:TIKTOK后台订单已经结算了,但是赛狐订单结算状态时未结算
A3:TK订单结算状态取值是订单销量和结算的销量对比,判断订单是否结算;需要结算当月利润报表有数据的

Q4:temu订单带有这种三方标识的是temu合作仓发货的订单,没有生成包裹
A4:temu订单带有这种三方标识的是temu合作仓发货的订单 系统不支持处理发货 订单发货页面不会显示

Q5:为什么temu订单同一个店铺同一天出的单币种不一样的?
A5:单币种优先是活动价币种,没有就用供货价币种,再没有就用站点币种,订单1完成之前没有获取到申报价以及活动价,所以订单默认是取的站点币种,订单2,由于后续订单有更新,又重新获取了申报价,所以取了对应的币种CNY

Q6:TK平台的样品订单会在订单处理中体现吗?
A6:会的,列表和详情都会显示平台标识,可以通过高级筛选平台标识进行筛选。

一、功能说明
二、更新时效
三、操作说明
1、权限入口
2、数据查看
3、查看订单详情
4、导入成本
5、备注
6、导出订单数据
四、常见问题
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